物流专线管理痛点解决方案是什么?

demo | 2019-09-30 10:43 蓝眼睛 53 赞 53
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  痛点一:运价不统一
 
  经常有公司会被客户投诉,为什么上次发货的时候是30元,这次一样的货物就要50元?客户会以为收费方面这么乱,从而构成不好的影响。
 
  其实要处置也很简单:
 
  一、价钱上墙中止公示;
 
  二、运用管理软件树立计费,使70%货物定价由系统来决议;
 
  三、大客户跟踪回访制度。
 
  痛点二:运单货物不匹配
 
  传统的管理方式,基本上是物流公司收货时,给客户开手写托运单,让客户凭单去办公室打电脑托运单。
 
  所以经常发作有单没货、有货没单的情况,等发现问题去回查的时分,常常曾经构成损失了。
 
  现场管理,将开单放在现场来完成,直接给客户电脑单,货物外包装上贴条码!
 
  痛点三:丢货少货
 
  很多公司会把丢货少货统计出来,作为年终考评的依据,但是很少有公司会去分析丢货少货的缘由。
 
  收货时就少了,收货时员工不认真,招致理论收的货物和开的单子有差,这个基本上可以经过回查监控来处置。
 
  收货时没放对位置、装错车的,往常监控可以回查,现场主管担任。
 
  到站时卸错站了,由于货物上没有明显标志,做的记号经常由于晚上卸货看不清楚,招致货物卸错站,这类经常可以经过沟通和谐来处置。
 
  到站后经过多级中转招致货物丧失。
 
  丢货少货最好的办法就是标签化与现场管理别离,让货物可以追溯。
 
  痛点四:车队管理
 
  车队管理里最大的漏洞就是日常维修上,很少有公司会运用财务软件统计车辆日常费用情况。
 
  我以为,维修记载也得有统计报表,以减少本钱的支出。
 
  痛点五:由司机带清单和托运单
 
  往常一些物流公司都是由司机带清单和托运单,容易丧失。所以,联网办公,一切站点直接打印清单和托运单是最好的处置办法。
 
  痛点六:客户资料不完好
 
  多年从业,见过太多开着李先生、胡小姐、王老板等称号的托运单,经常听到由于这种情况构成的货物损失。
 
  缘由在于客户资料的不完好,开单时只填一个名字,其他的什么都没有。这种情况需求完善客户信息,单据与身份证、电话、姓名对应,加录入环节备查。
 
  痛点七:信息安全
 
  往常的物流公司基本上都有在运用信息化软件,但是大部分公司都不会思索安全性,只需在别人提到时才胡乱维护。系统安全主要包括:
 
  数据安全,单机版是目前软件用户的最大群体,主机有被雷劈的、有被水淹的、有中电脑病毒的、有突然坏了的。由于缺少保证机制,常常构成不可估量的损失。
 
  所以,效劳器一定要运用专业效劳器,双硬盘备份,有条件的还可以加一个托管效劳器来保证。
 
  数据失密,往常大部分公司的软件都是没有秘密可言的,所以还是需求有好的托管。
 
  总结
 
  这些只不过是专线管理中的一部分问题,更多的难题终归要靠管理者的聪明。往常没有处置的问题,可以参考自创;曾经处置的难题,就当一种回味吧。要知道,一个题总是有不同种解法,关键还是看守理者的应对战略。